Calltouch - это история про то, какая реклама, заказанная и оплаченная вами работает и приносит вам клиентов и деньги, а какая - проедает ваш рекламный бюджет. Мы даём инструмент, который за счет подмены номеров на сайте или на биллборде считает количество обращений в компанию, количество звонков, позволяет учитывать стоимость этих звонков и управлять рекламными каналами. 

Самое большое достижение в жизни

За 1,5 года вырос из менеджера в директора по продажам. Это очень смешно, потому что на последнем курсе Университета я пошел работать в продажи исключительно временно, в надежде на быстрый большой заработок, чтобы потом нормальную работу найти. Но в первый же месяц понял, что работа с клиентами - занятие интересное и перспективное. Сейчас на мне -  управлением продажами и производительностью, поиск и тестирование стратегий развития. Карьерные планы связаны с планами компании, а именно старт продаж в Европе, США и Канаде.

Самая большая ошибка

Работать в бизнесе, на который наплевал сам собственник, попав в своеобразную зону комфорта. Когда собственника устраивает стагнация его дела, нужно максимально быстро уходить, иначе сами попадете в это болото и остановите свое профессиональное развитие.

Механика принятия решений в бизнесе

Я стараюсь основываться только на цифрах и фактах. Ощущениям не доверяю. Стараюсь собирать максимум статистики по своим бизнес-процессам.

Каких знаний не хватает в бизнесе

Сильно не хватает знаний по маркетингу. Когда есть идеи, есть решения, но как всё это использовать, чтобы масштабироваться, чтобы выйти на новый уровень – не знаю. Черные дыры и белые пятна в образовании латаю пока тем, что смотрю видеоблоги коллег, конкурентов, в том числе зарубежных, лекции, читаю книги.

Самый ценный бизнес-совет

Больше вкладывайтесь в людей, а не только в технологии. Долгое время я думал, что IT- системами можно сильно снизить зависимость от качественных кадров, но это далеко не так.  IT - это автоматизация процесса. Но робот, каким бы умным он не был - лишь исполнитель и не более того. WOW-решения и прорывные идеи способен генерировать только человек. Нужно уметь выстраивать отношения, управлять, обучать, мотивировать, пестовать, холить и лелеять.  Чтобы команда дала результат, нужно создать условия.

Принципы коммуникаций

Я стараюсь работать просто и открыто. Здесь очень важно не стирать грань «сотрудник-управленец», оставаясь в первую очередь менеджером, а уже потом товарищем. Только так можно добиться максимальной отдачи. Не понимаю тех, кто относится к своим сотрудникам как к расходному материалу, не верю, что таким подходом можно получить желаемый результат.

Как справляюсь со стрессом

Мои лайфхаки это тренажерный зал, бокс, и «потаскать железки». Любой негатив уходит примерно на шестой минуте тренировки. Проверено на себе.

 

Почему я пойду на Бизнес-Форум "Атланты

Признаться, скептически отношусь к форумам, конференциям и подобным форматам встреч. Но парадокс в том, что чем больше вы делитесь своими технологиями и методами, тем больше желающих обратиться именно к вам, как к эксперту. Я рассчитываю, что на форуме «Атланты» будут именно такие спикеры, и они не будут жадничать. Я, например, готов и коллегам и конкурентам пошагово рассказать, что и как у нас работает, в деталях.