Мы помогаем людям решать общие задачи нашего общества, направленные на ускорение экономического развития России, опираясь на лучшие качества сограждан. Наши основные направления деятельности - это образование, социальные сообщества взаимопомощи и самопомощи, поддержка предпринимателей и популяризация предпринимательства в России.

Самое большое достижение в карьере/бизнесе?

Их много. Вот уже много лет я являюсь почетным волонтером «Клуба Волонтеров». Я начала ездить в детские дома и помогать детям-сиротам еще в 2006 году. Была директором благотворительного фонда компании «Детский Мир», участвовала в запуске благотворительной программы «Участвуйте», запустила благотворительный фонд владельца Московского Кредитного банка Романа Авдеева «Арифметика добра». Сейчас работаю в «Рыбаков Фонд», он основан в апреле 2016 года, и все его большие достижения еще впереди. Но они несомненно будут, потому что главный фактор успеха - это делать то, что ты любишь!

Ошибка, которую вы совершали в бизнесе, но которая в дальнейшем вам помогла?

Когда мне было 25 лет мне пришлось уволить одну девушку, и я очень переживала. Это было моё первое увольнение! Убедить человека сделать пожертвование намного сложнее, чем продать ему какой-нибудь продукт. Без полной погруженности в идею благотворительности это сделать невозможно. Та девушка не была вовлечена в этот процесс, она просто ходила на работу, и отсиживала необходимое время, и я предложила ей заняться тем, что она любит. Спустя время я поняла, что не нужно переживать, когда увольняешь людей. Если человек мучается на нелюбимой работе только из-за денег, лучше его отпустить на волю. Увольнение означает всего лишь то, что вам с этим человеком не по пути, а не то, что кто-то «плохой» или «хороший». 

Ваш личный «Атлант» или человек-ориентир?

Мой личный «Атлант» - это моя мама, Елена Гаан. Она очень талантливая женщина-предприниматель и с детства меня многому научила, например, тому, что главное – это «связи» и репутация.

Ключевая мотивация в бизнесе

Чтобы продавать услуги по выстраиванию и автоматизации процессов, мало просто знать соответствующие софты, нужно досконально разбираться в механизмах работы отделов продаж, и в целом в бизнесе. Кроме того нужно быть очень внимательным ко всем изменениям и трендам. Технологии меняются, не только в космической отрасли, даже не только в разработке программного обеспечения, но и в маркетинге, в бизнесе как таковом. И начинается все с простых вещей. Еще лет 10 назад слово «лидогенерация» не звучало на каждом перекресте. Еще лет пять назад руководители сидели в Excel. Никто не слышал о CRM системах. Сейчас совершенно очевидно, что есть движки, которые облегчают жизнь руководителям любого уровня, которые делают работу более эффективной, оптимизируя рутину и освобождая ум для стратегий и продвижения. Сегодня даже у самых небольших компаний есть home-office, CRM-системы используют даже в малом бизнесе.

Механика принятия решений в бизнесе 

Я руководствуюсь необходимостью, целесообразностью и логикой. Раньше думала, что у меня больше развита интуиция, но потом поняла, что на самом деле использую метод сверхбыстрой аналитики. Принимаю решения буквально за секунду, но всегда могу объяснить их подчиненным и коллегам, предоставив ясную аргументацию, просто потому, что я постоянно в процессе самообразования, и в голове хранится множество разных данных, которые всплывают в нужный момент.

Каких знаний сейчас не хватает в бизнес-сообществе? 

Навыков общения. Предпринимателям не хватает поддержки друг друга, а она возникает как следствие общения, дружбы, хотя бы знакомства. Для того, чтобы научиться общаться с незнакомыми людьми, нужно выходить из зоны комфорта. Я урожденный интроверт стала экстравертом за счет долгих лет работы над собой.

Ваша ключевая мотивация в бизнесе?

Признание и любовь всего мира. Мало кто может честно признаться в своей настоящей мотивации. Те люди, которые утверждают, что делают добро ради добра, просто еще не нашли точный ответ на этот вопрос. Даже Мать Тереза начала помогать людям, когда у неё случился кризис веры, таким образом она пыталась его преодолеть. Легче достигать цели, если находишь первопричину своей мотивации.

 

Как вы выстраиваете коммуникации в бизнесе?

На основе абсолютного доверия и честности. Например, если что-то не получается, нужно предупредить как можно раньше, что будут проблемы. Еще один принцип – это быстрая передача информации как сотрудникам, так и партнерам.

 

Бизнес-совет, которым можете поделиться? 

Предприниматель не должен сам делать типовую и рутинную работу. Нужно уметь делегировать всё, что могут сделать другие. Главная функция руководителя – это общение. Хороший предприниматель - это тот, кто дает уверенность в том, что все будет хорошо, своей команде, партнерам, клиентам. Для этого нужно со всеми как можно больше делиться в процессе общения.

 

Как вы отдыхаете и восстанавливаете свои силы?

Я отдыхаю с книгами, и вдвоём с любимым мужчиной где-нибудь на природе, в лесу или на море. Мы можем даже не разговаривать с друг другом по несколько часов, молчание для меня целительно, так как каждый день я очень много общаюсь по работе.

 

Как вы справляетесь со стрессом?

Я эффективнее всего именно в кризисных и стрессовых ситуациях. В такие моменты случается приток адреналина, включается весь опыт, происходит мобилизация организма, и ты сразу же видишь, как устранить сбой в системе, который привел к стрессу. Как говорят китайцы, можно воспринимать такие ситуации как кризис, а можно как возможности. Те, кто воспринимает как возможности, всегда выигрывают.