Спикер

У маленького Тони, который не видел своих родителей годами из-за дороговизны авиабилетов, была мечта - доступные авиаперелеты. Сейчас он владелец самой крупной авиакомпании лоукостера в Азии - AirAsia. В 2001 году он купил убыточную авиакомпанию меньше чем за доллар с 10 миллионами долларов долга, теперь же его состояние оценивается в сотни миллионов фунтов стерлингов, 180 судов его авиалиний ежегодно перевозят около 50 миллионов пассажиров.

Я – самый большой мечтатель в мире. Я всегда говорю это молодым и старым предпринимателям: не забывайте о своих мечтах. Иногда мечты становятся реальностью. Если у вас нет мечты, то у вас нет цели – ничего не произойдет. Не бойтесь, рискуйте, если у вас не получится и вы упадете, это не страшно. Попробуйте снова.

‘‘

Тони - тот самый парень, кому проиграл пари Ричард Бенсон, его бывший босс. За проигрыш Ричард Бенсон в костюме стюардессы поработал на одном из рейсов авиакомпании, а деньги, заработанные на рейсе были переданы на благотворительность. Неудивительно, что Тони Фернандеса включили в список 100 самых креативных бизнесменов в мире.

Его харизма, лидерские качества, стремление услышать мнение сотрудников и пассажиров привели к тому, что AirAsia постоянно растет и уже переходит от ближних рейсов к дальним. То, что он сделал с авиакомпаниями в азиатском регионе безусловно можно назвать бизнес-революцией.

Однажды работники авиакомпании стали жаловаться на то, как сложно грузить багаж без автоматических погрузчиков. Дело в том, что в целях экономии, пассажиры сами несут багаж до самолета, где, в тех же целях, его вручную загружают в самолет. Но Тони не отвернулся от своих работников и не прикрылся лозунгом «Экономия!», а сам пошел грузить багаж, чтобы оценить ситуацию. К концу дня у него болело все тело, и на следующий же день он дал указание купить погрузчики.

Я решил снести все двери в офисе, потому что они мешали, разделяя пространство между людьми. У нас даже нет профсоюза, потому что каждый сотрудник знает, что он может прийти ко мне и рассказать о проблемах. Самые лучшие решения всегда подсказывают сами сотрудники или даже пассажиры.

‘‘

После крушение самолета A320 в Яванском море, Тони Фернандес лично прибыл в аэропорт, чтобы разделить горе с родственниками погибших, и вся команда работала с еще большей отдачей, чтобы пройти через этот трагический инцидент с наименьшими потерями для бизнеса. А позже ему удалось восстановить репутацию своей авиакомпании.

Бизнес Тони обрастает все новыми подразделениями - сетью отелей, страховой компанией, компанией мобильных денег. Его лозунг «Низкая цена не значит низкое качество» ждет впереди самое важное для Тони испытание - воплощение его мечты о дешевой, доступной и качественной медицине, проект, способный изменить качество жизни множества людей, как в свое время его изменило появление лоукостеров в авиации, только с грандиознейшим социальным эффектом.

Не бойтесь проблем! Будьте уверенными в себе. Именно оптимизм помог мне проделать сложный путь и оказаться победителем.

‘‘

Предприниматели терпят крах оттого, что никто так и не узнает об их великих идеях, поэтому маркетинг крайне важен даже в тяжелые времена.

‘‘

Я думаю, что слишком много начальников сидят в высоких кабинетах за закрытыми дверями и думают, что они очень важные. А настоящий руководитель должен «идти в народ» и узнавать о том, что там происходит.

‘‘